Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem (operatorul)

Operatorul datelor este TSN MEDIA MK S.R.L., CUI 51391175, J2025015529005, cu sediul în Sat Vulcana-Pandele, Comuna Vulcana-Pandele, Strada Principală, Nr. 14, Jud. Dâmbovița, România. Contact: office@tsnmedia.ro, +40 750 266 427.

2. Operator și împuternicit — distincția

Pentru datele contului tău (utilizator, facturare, plată) acționăm ca operator. Pentru datele de contact pe care tu le încarci și le prelucrezi în Platformă (contactele tale), tu ești operatorul, iar noi acționăm ca împuternicit care prelucrează aceste date în numele tău — vezi documentul „Prelucrarea datelor (împuternicit)”.

3. Date personale prelucrate

• Date de cont: nume, adresă de email, parolă (stocată criptat), rol;
• Date de facturare: denumire firmă, CUI/CIF, adresă, email, telefon;
• Date de plată: procesate de NETOPIA Payments; noi păstrăm doar un token securizat și ultimele cifre/expirarea cardului pentru reînnoire, nu datele complete ale cardului;
• Date de utilizare: jurnal de activitate, adrese IP, informații tehnice despre dispozitiv și sesiune, în scop de securitate;
• Comunicări: mesajele și solicitările trimise către suport.

4. Scopuri și baze legale

• Furnizarea serviciului și administrarea contului — executarea contractului;
• Procesarea plăților și emiterea facturilor — executarea contractului și obligație legală (fiscal-contabilă);
• Securitatea platformei și prevenirea fraudei — interes legitim;
• Comunicări de serviciu (notificări tranzacționale) — executarea contractului;
• Comunicări de marketing proprii — consimțământ sau interes legitim, cu drept de dezabonare oricând;
• Respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor — obligație legală / interes legitim.

5. Destinatari și împuterniciți

Putem dezvălui date către furnizori care ne ajută să operăm serviciul, în calitate de împuterniciți sau operatori asociați:

• NETOPIA Payments — procesarea plăților cu cardul;
• Oblio — emiterea și transmiterea facturilor;
• furnizori de găzduire, infrastructură și email tranzacțional;
• autorități publice, atunci când legea o impune.

6. Transferuri internaționale

Datele sunt prelucrate, de regulă, în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor prelucrează date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate (de ex. clauze contractuale standard).

7. Durata de stocare

Păstrăm datele cât timp ai un cont activ și ulterior pe perioada impusă de obligațiile legale (de ex. documentele financiar-contabile se păstrează conform legii). La încetarea contractului, datele se șterg sau se anonimizează după perioada de retenție aplicabilă.

8. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: parole stocate ca hash, criptare AES pentru secrete (parolă SMTP, token card), izolarea datelor pe workspace-uri, control pe roluri, conexiune securizată și jurnal de audit.

9. Drepturile tale (GDPR)

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a-ți retrage consimțământul oricând, precum și dreptul de a nu fi supus unei decizii automate. Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la office@tsnmedia.ro. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă ești nemulțumit, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

10. Cookies

Folosim cookie-uri strict necesare și, cu consimțământul tău, alte categorii. Detalii în Politica de Cookies.

11. Actualizări

Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.